🖥️ Control de Cambios, Administración de Paquetes y Gestión en Windows

En entornos TIC modernos, la correcta gestión del cambio, la administración de paquetes y la gestión de usuarios en Windows son pilares fundamentales para garantizar la estabilidad, la seguridad y la productividad de la organización.

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🔄 Control de Cambios

✔️ Pasos previos

• Realizar pruebas de regresión para evitar efectos colaterales.
• Preparar la infraestructura antes de aplicar los cambios.

📌 Fases del proceso

1. Definir el objetivo del cambio.
2. Registrar el alcance: clientes, aplicaciones, HW/SW afectados.
3. Documentar la operación: recursos, cronograma, riesgos.
4. Establecer criterios de aceptación/rechazo.
5. Fijar plazos de entrega.

🔍 Durante el proceso

• Colaborar con empresas de soporte.
• Realizar auditorías que validen la correcta ejecución.

✅ Tras el proceso

• Inventario de software.
• Informes de gestión.
• Aprobación formal de los cambios.
• Definir SLA medibles (ejemplo: mejorar velocidad en X%).

🚦 Impacto en la organización

• Cat. 0 (Emergencia): Paraliza el servicio.
• Cat. 1 (Urgencia): Parada parcial, difícil marcha atrás.
• Cat. 2 (Grave predecible): Fallo conocido, con posible marcha atrás.
• Cat. 3 (Solución rápida): Afecta a un grupo reducido de usuarios.
• Cat. 4 (Problemas diarios): Incidencias menores.

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🛠️ Administración de Paquetes

Cada distribución Linux utiliza un gestor de paquetes distinto:

• Arch: pacman
• Red Hat / Fedora / CentOS: yum install paquete, dnf install paquete
• Debian / Ubuntu: apt, apt-get (update, upgrade, install, remove, search)
• SUSE Enterprise / OpenSUSE: zypper
• Gentoo / Sabayon: entropy, equo

🌱 Nuevos formatos universales

• Flatpak (Linux universal)
• Snap (Ubuntu y derivados)
• DNF (reescritura de YUM en Fedora/CentOS)

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👤 Gestión en Windows

Windows organiza usuarios y equipos en perfiles y grupos para facilitar la administración en red.

👥 Perfiles

• Local: Guardado en el propio equipo.
• Móvil: Sincronizado en servidor, disponible desde cualquier PC de la red.
• Obligatorio: Perfil predefinido y no modificable por el usuario.

🌳 Bosques y dominios

• Bosque: Conjunto de dominios con confianza bidireccional.
• Árbol: Jerarquía de dominios dependientes de un dominio raíz.
• Dominio: Espacio de administración mayor (empresas/organizaciones).

📌 Tipos de grupos

• Locales: Solo en un dominio local.
• Globales: Pueden incluir usuarios de su dominio y usarse en cualquier dominio del bosque.
• Universales: Visibles en todo el bosque, agrupan recursos de varios dominios.

Windows utiliza Active Directory (AD) junto a servicios como DNS, LDAP, DHCP y Kerberos para gestionar seguridad, autenticación y recursos.

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📊 Herramientas de Pruebas y Versionado

• Pruebas de software: Badboy, Selenium, JMeter.
• Pruebas de carga: Loadrunner, Webserver Stress Tool, Grinde.
• Control de versiones:
  • Distribuidos/libres: Git, Mercurial, Bazaar, Subversion, CVS.
  • Propietarios: AccuRev, Visual Studio Team Foundation, IBM Rational.

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🛡️ Riesgo y Amenaza

• Riesgo: Grado de exposición a un evento que pueda dañar activos de la organización.
• Amenaza: Evento o acción que puede generar daño (interno o externo).

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📌 En resumen:
El control del cambio asegura que toda modificación sea planificada y validada. La administración de paquetes mantiene actualizado y seguro el software. La gestión en Windows organiza perfiles y dominios de manera escalable. Todo ello forma parte de las buenas prácticas TIC que garantizan continuidad y eficiencia en los sistemas de información.