Centros de Procesamiento de Datos (CPD): Guía Completa para Opositores TIC

Introducción

Los Centros de Procesamiento de Datos (CPD) son el corazón de la infraestructura tecnológica de cualquier organización. En ellos se centralizan los servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de comunicación y seguridad que permiten el funcionamiento continuo de los servicios digitales.

Para los opositores TIC y profesionales tecnológicos, dominar conceptos como la refrigeración, disponibilidad, seguridad, normativa y protocolos de comunicación es esencial. En esta guía didáctica veremos de forma estructurada y actualizada todos estos aspectos.

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1. Tipos de Sitios de Contingencia en CPDs

• Hot Site: Operativo 24/7. Con equipos, comunicaciones y aplicaciones listas para usar.
• Warm Site: Operativo en 1–7 días. Incluye comunicaciones y máquinas corporativas.
• Cold Site: Operativo en más de 7 días. Solo infraestructura eléctrica, necesita instalación.
• Mirror Site: Copia exacta del CPD, sincronizado en tiempo real.

👉 Estos conceptos son clave en continuidad de negocio y planes de contingencia.

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2. Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (SAI)

Los SAI (UPS – Uninterruptible Power Supply) garantizan energía continua y evitan caídas del sistema:

• Offline (Standby): Activa el SAI al detectar fallos de energía.
• In Line / Interactivos: Filtran y regulan la tensión de salida.
• On Line (Double Conversion): Conversión completa de energía (AC → DC → AC).
• Diferencial: Protege a las personas contra sobretensiones y cortocircuitos.

🔋 Tiempo de conmutación: Es el lapso que tarda el SAI en activar la energía almacenada.

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3. Sistemas de Refrigeración y Climatización

La refrigeración es fundamental para mantener la disponibilidad y eficiencia energética:

• Free Cooling: Usa el aire exterior para refrigerar (eficiente y económico).
• Directo: El aire exterior se introduce directamente.
• Indirecto: El frío se transfiere mediante una mezcla de agua y glicol.
• Climatización CRAC (Computer Room Air Conditioning): Sistemas dedicados para CPDs.

💡 El control de temperatura y humedad evita fallos críticos en servidores y equipos.

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4. Clasificación de TIER en CPDs

La certificación Uptime Institute TIER define la disponibilidad de los centros de datos:

Nivel	Redundancia	Disponibilidad Anual	Características
TIER I	Sin redundancia	99.671% (28.8h de parada)	Instalaciones básicas.
TIER II	N+1	99.741% (22.6h de parada)	Redundancia en refrigeración y energía.
TIER III	N+1 activo/pasivo	99.982% (1.57h de parada)	Mantenibles en operación.
TIER IV	N+N (tolerante a fallos)	99.995% (0.5h de parada)	Soporta cualquier fallo.

👉 A mayor TIER, mayor confiabilidad y coste.

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5. Incidencias y Gestión de SLA

• Cat. 0 – Emergencia: Paraliza el servicio.
• Cat. 1 – Urgencia: Parada parcial o total.
• Cat. 2 – Riesgo Grave Predecible: Mal funcionamiento con riesgo alto.
• Cat. 3 – Solución rápida: Afecta a pocos usuarios.
• Cat. 4 – Problemas diarios: Incidencias menores.

📌 Conceptos Clave:

• SLA (Service Level Agreement): Compromiso de nivel de servicio.
• MTBF (Mean Time Between Failures): Tiempo medio entre fallos.
• MTTR (Mean Time To Repair): Tiempo medio de reparación.
• MTD (Maximum Tolerable Downtime): Tiempo máximo que el negocio tolera sin servicio.

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6. Seguridad en CPD: Intrusión, Incendios y Riesgos

a) Detección de Intrusos

• IDS (Intrusion Detection System): Pasivo, detecta y alerta (ej: Snort, Suricata).
• IPS (Intrusion Prevention System): Activo, analiza y bloquea ataques.
• HIDS (Host IDS): Revisa eventos en el host.
• NIDS (Network IDS): Monitorea tráfico en red.

b) Protección contra Incendios

• Clases de fuego:
  • A: Sólidos (papel, madera) → Logo verde.
  • B: Líquidos inflamables (gasolina, aceites) → Logo rojo.
  • C: Gases.
  • D: Metales (magnesio, potasio) → Logo amarillo.
  • F: Grasas y aceites de cocina.
• Extinción:
  • Agua a presión, CO₂, disolución con gases inertes.
  • Sustitución progresiva de sistemas de Halon.

c) Riesgos en CPD

• Incendios, explosiones, inundaciones, rayos, sobretensiones.
• Amenazas TEMPEST: Captación de datos por emisiones electromagnéticas.
• Jaulas de Faraday y zonas electromagnéticas seguras para proteger equipos críticos.

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7. Redes y Protocolos en CPD

VPN (Red Privada Virtual)

• Garantiza seguridad y cifrado de la comunicación.
• Protocolos de tunelización:
  • PPTP (obsoleto).
  • L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) → Puerto 1701/UDP.
  • GRE (Generic Routing Encapsulation).
  • IPSec (cifrado robusto con AES-256).

PPP (Point-to-Point Protocol)

• Autenticación con PAP y CHAP.
• Variantes como PPPoE (Ethernet) y PPPoA (ATM).

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8. Normativas y Estándares TIC

• ISO 27002: Buenas prácticas en seguridad de la información.
• ISO 27001: Gestión de seguridad (PDCA: Plan, Do, Check, Act).
• TIA 942: Infraestructura de telecomunicaciones en CPD.
• NFPA 75 / 76: Protección contra incendios.
• EN 54: Normativa de detección y alarma.

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Conclusión

Los Centros de Procesamiento de Datos (CPD) son infraestructuras críticas que garantizan la continuidad, seguridad y eficiencia de los servicios tecnológicos. Conocer los niveles TIER, sistemas de alimentación, refrigeración, normativas, protocolos de comunicación y medidas de seguridad es clave tanto para la gestión profesional de TI como para aprobar con éxito las oposiciones TIC.